Česta pitanja

Tapni stavlja u prvi plan neviđenu funkcionalnost tako što pojednostavljuje deljenje na društvenim mrežama. Tapni se bez napora zalepi za vaš mobilni uređaj ili dolazi u obliku personalizovane kartice koja vam pomaže da delite, povezujete se i umrežavate sa drugim pojedincima samo jednim dodirom!

Drugoj osobi nije potrebna aplikacija ili Tapni da bi primila vaše podatke 💥

Sa Tapnijem na vašoj strani, nebo je zaista granica. Može ga koristiti svako u bilo kojoj industriji da deli prilagođeni, sve-u-jednom društveni profil sa ljudima koje upozna.

Ako ne želite da delite ceo profil, koristite funkciju Tapni Direct da direktno delite svoj Instagram, TikTok, kontakt karticu, Snapchat, itd.

Tapni može pomoći da poboljšate svoje umrežavanje i ostavite trajan utisak na svakoga koga sretnete.

Tapni proizvodi sadrže pametni čip koji bežično šalje vaše informacije na telefon. Deljenje se pokreće push obaveštenjem koje će se pojaviti na telefonu druge osobe. Ako se dodirne to obaveštenje, vaš profil će se učitati u pregledač na njihovom telefonu.

Za ovo nije potrebna aplikacija! Drugi pojedinac ne mora da ima instaliranu aplikaciju da bi primio vaše podatke. To je win-win situacija! Tapni se može pohvaliti kompatibilnošću sa skoro svim uređajima. Pogledajte listu kompatibilnih uređaja.

Za starije telefone. koji nemaju NFC, postoji opcija QR kôda na Tapni kartici.

Ne! 😎 To je lepota Tapnija. Neka neko samo dodirne vaš proizvod ili skenira vaš QR kôd svojom kamerom i odmah će imati vaše podatke. Nije potrebna aplikacija.

99% telefona može da usmeri kameru na vaš Tapni QR kôd (na vašem proizvodu ili u aplikaciji) da bi došli do vaših podataka.
95% telefona takođe može da dođe do vaših podataka jednostavnim dodirom na proizvod i čitanjem NFC čipa unutra. Evo pune liste telefona koji imaju ugrađenu NFC mogućnost čitanja: Lista NFC uređaja

Da! Tapni Direct omogućava da vaš proizvod ili QR kôd upućuju na bilo koju web lokaciju, a ne samo na stranice profila na društvenim mrežama.

Za iPhone: Postavite Tapni nalepnicu na dno telefona. Ako ga postavite na vrh, on će stalno uključivati čitač vašeg telefona.

Za većinu Androida: Postavite svoju Tapni nalepnicu takođe na dno.

Za Galaxy Note telefone: Postavite Tapni nalepnicu na vrh telefona, pored kamere.

Ne! Možete da postavite svoju Tapni nalepnicu gde god želite.
- na vašem laptopu
- u vašem automobilu
- na stolu u restoranu
- u vašoj kancelariji
- mogućnosti su neograničene!

Tapni Sticker ne komunicira sa uređajem na kome se nalazi, već se komunikacija obavlja sa uređajem na koji se informacije dele.

Tapni nalepnica se bez problema lepi za sve materijale, osim za materijale od kože i materijale koji se sastoje od neke vrste silikona. Za ove vrste maski/futrola, preporučujemo da zalepite svoju Tapni nalepnicu ispod kućišta (da, Tapni tada radi u većini slučajeva!😎) ili da umesto toga kupite Tapni privezak za ključeve.

Za sve druge slučajeve, uključujući postavljanje direktno na telefon, Tapni je spreman za korišćenje!

Prilagođena Tapni kartica se može odštampati sa vašim logotipom ili dizajnom. Nakon što naručite, Tapni će zajedno sa Vama raditi na tome da dobijete najbolji mogući dizajn koji želite.

Na našoj web stranici možete da izaberete jednu od Tapni kartica i šablona za dizajn i sami unesete svoje ime i logo u uređivač koji je jednostavan za korišćenje. Postoji opcija QR kôda, koja takođe može biti veoma korisna.

Za potpuno poseban dizajn, drugačiji izgled, slobodno nam pišite na design@tapni.co.

Apsolutno! Pošaljite nam mejl na design@tapni.co da biste započeli razgovor.

Napomena: Isporuka može potrajati do 3 nedelje za nalepnice napravljene po meri!

Da! Tapni će raditi kroz 99,9% telefonskih kućišta, uključujući i one koji sadrže kreditne kartice. Jedini izuzetak bi bio ako vaše kućište ima sloj metala.

Skoro svi iPhone, iPhone XR, XS, XS ​​Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE i svi budući iPhone uređaji su kompatibilni sa Tapni proizvodima.

NAPOMENA: iPhone Xs, 8, 8+, 7, 7+, Xs, Xs ​​Max se mora AŽURIRATI na iOS 14!
Ako posedujete neki od ovih uređaja iznad, sledite ove korake o tome kako da koristite Da biste koristili NFC čitač oznaka:

Korak 1: Idite na „Podešavanja“.

Korak 2: Sada idite na „Kontrolni centar“.

Korak 3: Idite nadole i pronađite „Čitač NFC oznaka“ u odeljku „Više kontrola“.

4. korak: Kada pronađete „Čitač NFC oznaka“, dodirnite „+“ da biste ga dodali u svoj kontrolni centar. 

Korak 5: Izađite iz aplikacije Podešavanja. Sada pokrenite Kontrolni centar i dodirnite ikonu čitača NFC oznaka.

Korak 6: Sada jednostavno držite uređaj na Tapni proizvodu i trebalo bi da automatski iskoči.

Posetite našu stranicu kompatibilnih uređaja da biste se uverili da je vaš pametni telefon na listi.

iPhone telefoni koji su iste generacije kao i iPhone 5S i skoro svi Android telefoni mogu da koriste svoju kameru za skeniranje vašeg Tapni QR kôda. Tapni QR kôd se može pronaći dodirom na dugme QR kôda u gornjem desnom uglu vašeg profila na my.tapni.co ili na vašoj Tapni kartici.

1. Uverite se da je telefon sa kojim želite da komunicira vaš Tapni proizvod na listi kompatibilnih uređaja.
Model telefona koji imate nije bitan kada želite da podeli vaš Tapni profil!

2. Obavezno svojim Tapni proizvodom dodirnite drugi uređaj do samog vrha zadnje strane.
Na iPhone uređajima pogodno mesto za čitanje NFC-a je na samom vrhu zadnje strane uređaja.

3. Tapni NE MOŽE da se čita kada je:
- telefon druge strane u režimu rada u avionu
- lampica na uređaju druge strane uključena
- ekran telefona druge strane je isključen
- kamera druge strane telefona je otvorena

Ako i dalje imate problema sa deljenjem Vašeg Tapni profila, kontaktirajte nas contact@tapni.co.

1. Uverite se da je telefon druge strane na listi kompatibilnih uređaja.
Model telefona koji imate nije bitan kada delite Vaš Tapni profil!

2. Obavezno svojim Tapni proizvodom dodirnite drugi uređaj do samog vrha zadnje strane
Za Androide, pogodno mesto za čitanje Tapni proizvoda je u sredini zadnje strane uređaja druge strane.

3. Uključite NFC mogućnosti u podešavanjima telefona
Ako je telefon  sa kojim želite da komunicirate na listi kompatibilnih uređaja i još uvek ne čita vašu Tapni nalepnicu ili karticu, idite na podešavanja telefona i potražite NFC. Uverite se da je „NFC“ uključen!

Ako i dalje imate problema sa deljenjem, kontaktirajte nas contact@tapni.co.

Ako vaša Tapni nalepnica isključuje vaš telefon, pomerite je na dno svog iPhone-a ili Android-a!

Za Galaxy i Galaxy note uređaje je zapravo bolje postaviti Tapni nalepnicu na vrh, pored same kamere.

Uverite se i pokušajte da postavite Tapni nalepnicu na mesto koje ne pokreće NFC čitač vašeg telefona.

Isporuke za Austriju i Nemačku mogu biti realizovane već narednog dana u odnosu na dan naručivanja sredstava! Za Evropu to može biti do 2 do 5 radnih dana.

Za međunarodne porudžbine budite strpljivi, jer dostava može potrajati 5 do 15 radnih dana.

Pošto koristimo poštanske koverte za slanje naših proizvoda, za kupovinu nije dostupno aktivno online praćenje pošiljke.

Kontaktirajte nas na contact@tapni.co ako niste primili svoju porudžbinu ili želite da zatražite brzu isporuku!

Budite sigurno da to radimo! 🌍 Nudimo dostavu širom sveta za €9,99.

Kontaktirajte nas na contact@tapni.co ako želite da zatražite brzu isporuku.

Ako ste primili email u kome se kaže da je vaša porudžbina poslata, ali je još niste primili, sačekajte 7-10 radnih dana da vaša porudžbina stigne.

Ako je prošlo više od 10 dana, a još uvek niste primili svoju porudžbinu od Tapnija, kontaktirajte nas na contact@tapni.co i rešićemo vaš problem.

Nudimo 100% garanciju vraćanja novca ako je proizvod neispravan ili oštećen. Dajemo vam 30 dana da za vraćanje proizvoda za puni povraćaj novca.
Proizvod(e) je neophodno vratiti o svom trošku, a nakon što primimo proizvod, refundiraćemo vam pun iznos originalne kupovine.
Molimo vas da uključite svoje ime i broj porudžbine na paketima sa proizvodima koje želite da vratite.

Imajte na umu: Ako je paket sa proizvodima koje ste naručili na putu do vas, morate sačekati da stigne i vratiti ga pre nego što Vam bude odobrena refundacija novca.

Možete da otkažete svoju porudžbinu bez ikakvih posledica! Neophodno je da otkažete svoju porudžbinu pre nego što se porudžbina pošalje na adresu koju ste naveli prilikom naručivanja proizvoda. Ako je artikal već poslat, kontaktirajte nas na contact@tapni.co da biste ostvarili mogućnost da dobijete puni povraćaj novca.

Apsolutno! Drago nam je da pomognemo! Pošaljite nam mejl na contact@tapni.co i biće nam drago da vam pomognemo na bilo koji način.